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設置サービスの流れ

組立設置の流れについて


1.ご利用いただく前の注意事項をご確認ください。
■商品注文の前に必ず搬入経路のご確認商品設置スペースの確認をしてください。
2.有料組立設置サービスご依頼。
■商品注文時にオプションで【設置サービス依頼】を選んでください。
■設置サービス確認フォームを記入して送信してください。

※設置サービス確認フォームできるだけ詳しく記入してください。

設置サービスを依頼

※設置サービス有料の場合(設置サービス料金かかります。)


設置サービスの依頼


※設置サービス込の機種の場合。(設置サービス料金かかりませんが代金引換できません)

3.弊社から確認の連絡を致します。
■弊社(または専門業者)から電話で設置日の日時に関するを連絡させていただきます。
4.商品を組立設置致します。
■専門業者が搬入・組立設置致します。
4.サービスご利用にあたっての注意事項
■搬入経路のご確認はご注文前にお願い致します。
■設置サービスのご利用の場合代金引換できませんので決済方法をクレジットカードまたは銀行振込を選んでください。
■設置サービスは1階のみの価格になります。2階以上の階段での搬入は別途費用掛かります。
■北海道、沖縄県および離島等の一部の地域につきましては、サービスをご利用できない場合があります
■組立設置料金は諸事情によって異なる場合がありますので予めご了承ください。
■らせん階段は搬入できない場合がございますので予めご了承ください。
■不用品等の回収のみのご利用はお受けできません。
■不用品の引き取りは別途料金がかかります。
■段ボール等の廃材回収につきましては、お客様にお願いしておりますので予めご了承下さい。
■ご注文した商品以外の家具の移動や設置はお受けできませんのでご了承ください。

ご利用いただく前

ご利用いただく前に


1.搬入経路のご確認
■玄関の幅・高さは梱包サイズが入りますか?(マンション等の場合玄関への通路が狭い場合があります。通路の幅もご確認ください。
■玄関が難しいようなら窓からの搬入がありますのでその通路が通るかどうかや窓のサイズが入るかどうかご確認ください。
■2階以上に運ぶ場合(階段での)は有料になりますので2階以上の設置についてはご相談ください。
■玄関から、設置する部屋までの通路は梱包サイズが通れる、幅・高さ・長さがありますか?
 特にL時部分については問題が発生しやすいので、この場合は梱包サイズの長さが天井までの高さ以下である事が必要。
■2階以上での設置の場合、梱包サイズが階段に通れますか?
■エレベーターの状況は?
 商品の高さがエレベーターの奥行き・長さがエレベーターの高さ以下になるか確認してください。

※3階以上でエレベーターの使用ができない搬入やつり上げ、搬入経路の養生など、特殊な条件がともなう納品については、別途搬入費用を後負担頂く場合がございます。予めご了承ください。
2.設置するスペースのご確認
■お選びになった商品を設置するスペースがあるかどうかご確認ください。
■電動トレッドミル(ルームランナー/ランニングマシン)の設置の場合は特にベルトの後ろ側に安全のため最低50cmぐらいの余裕を持たして下さい。
■走行面から天井までの高さも30cm以上余裕を持たせてください。
■大型商品はコンセントからの位置が離れていると電圧低下の原因になりますので設置場所には考慮してください。
■タコ足配線・延長コードを使用することで火事のおそれがあるためやめてください。

※ご注文商品以外の家具の移動や設置はお受けできませんのでご了承下さい。
3.電源をご確認ください(200V 規格商品をご注文の場合のみ)
■200V規格の商品は一般電源(100V規格)での仕様はできません。
■200V規格工事完了後に組立サービスを行いますのでご了承ください。

※そのた、ご不明な点・ご質問などはお気軽にご相談ください。
  ご質問・お問合せはこちらから
設置サービス確認フォーム
設置サービス確認フォームをご記入の上ご送信してください。

お届けについて

お届けについて(設置サービス利用の場合)


1.ご利用可能な地域
■ほとんどの地域は配達可能です、一部地域(北海道一部・沖縄本島以外・離島)は配達できませんのでご了承ください。

※北海道・沖縄につきまして別途見積致します。
※現地都合で搬入が困難な場合お届けできない場合もございますので予めご了承ください。
2.配達日について
■注文時に(設置サービス確認フォーム)に設置希望日・時間指定(午前/午後)をお伝えください。
■基本的注文確認後約1週間〜のお届けになります。(繁忙期・受注生産品は改めて日時をご連絡致します。)

※土日・祭日(年末年始/お盆期間)のご指定はできませんのでご了承ください。
※悪天候・災害・事故による運送事情不良の場合は指定日・指定時間にお届けできない場合もございますので予めご了承ください。
3.配達日の打合せについて
■設置組立日打合せのため、弊社(または業者)から事前に確認の連絡があります。

※必ず平日連絡できるご連絡先(ケイタイ電話・勤務先等)の明記をお願い致します。
※配達日の変更は2日前までにご連絡ください。それ以後ですとキャンセル料金を頂く場合がございます。
4.設置サービス確認フォーム
■設置サービス確認フォームの記入はここから

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